Najczęściej Zadawane Pytania (FAQ)

1. Jakie rodzaje mebli znajdę w ofercie sklepu?

W naszej ofercie znajdziesz luksusowe meble tapicerowane, w tym sofy, narożniki, fotele oraz łóżka, a także wysokiej jakości meble twarde – stoły, krzesła, witryny, komody oraz szafy. Oferujemy produkty, które wyróżniają się doskonałym wzornictwem, komfortem oraz trwałością.

2. Czy jest możliwość zmiany wymiarów mebla?

Nie, nie oferujemy możliwości zmiany wymiarów mebli. Jednak na stronie znajduje się szeroki wybór modeli w różnych wymiarach, dzięki czemu każdy może znaleźć produkt idealnie dopasowany do swoich potrzeb.

3. Czy oferujecie próbki materiałów obiciowych?

Tak, na życzenie możemy dostarczyć bezpłatne do 5 próbek tkanin i skór (konkretny kolor danej tkaniny), co pomoże Ci dokładniej dopasować mebel do wystroju Twojego wnętrza. Każda następna próbka to koszt 5 złotych brutto.

4. Czy dostawa jest darmowa?

Tak, oferujemy darmową dostawę na terenie całej Polski dla mebli wielkogabarytowych. Jeśli jednak interesuje Cię dodatkowa usługa wniesienia lub wniesienia z montażem, wiąże się to z dodatkowym kosztem. Dla pozostałych mebli obowiązują standardowe koszty dostawy, które znajdziesz przy poszczególnych produktach na stronie.

5. Czy meble można zobaczyć stacjonarnie?

Tak, część naszych mebli możesz obejrzeć stacjonarnie. Informację o dostępności konkretnego modelu w salonie znajdziesz kontaktując się bezpośrednio z naszym działem sprzedaży (+48 666 665 193).

6. Czy dostępna jest opcja zakupu mebli na raty?

Tak, oferujemy wygodną formę płatności w postaci zakupu mebli na raty 0%. Dzięki temu możesz cieszyć się ekskluzywnymi meblami już teraz, a ich koszt rozłożyć na wygodne raty.

7. Czy mogę dostosować meble do swoich indywidualnych potrzeb?

Tak, w przypadku mebli tapicerowanych istnieje możliwość wyboru rodzaju oraz koloru tkaniny obiciowej. Prosimy jednak pamiętać, że taki produkt traktowany jest jako prefabrykowany i zgodnie z przepisami nie będzie podlegał zwrotowi. Zachęcamy do przemyślanych zakupów, a w przypadku potrzeby pomocy przy doborze tkaniny zapraszamy do kontaktu telefonicznego z naszym działem sprzedaży (+48 666 665 193).

8. Jak wygląda proces dostawy i montażu mebli?

Zapewniamy szybką i bezpieczną dostawę na terenie całej Polski. Większość naszych mebli dostarczana jest w gotowych paczkach, dzięki czemu montaż jest prosty i szybki. Na życzenie oferujemy usługę profesjonalnego montażu mebli przez naszych fachowców.

9. Czy meble są od polskich producentów?

Tak, wszystkie oferowane przez nas meble są produkowane wyłącznie w Polsce. Dbamy o najwyższą jakość, dlatego na bieżąco kontrolujemy każdy etap procesu produkcyjnego, zapewniając tym samym doskonałe wykonanie i trwałość oferowanych produktów.

10. Jak długo trwa realizacja zamówienia?

Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 4 do 6 tygodni dla mebli tapicerowanych oraz od 1 do 3 tygodni dla mebli twardych. W wyjątkowych sytuacjach, niezależnych od nas, takich jak chwilowy brak materiałów w fabryce lub opóźnienia logistyczne, termin realizacji może ulec wydłużeniu. Szczegółowe informacje na temat dostępności oraz czasu dostawy znajdziesz przy każdym produkcie na naszej stronie internetowej.

11. Co zrobić w przypadku reklamacji mebli?

W przypadku reklamacji wystarczy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta mailowo lub telefonicznie. Proces reklamacyjny jest uproszczony – zgłaszasz problem, a my zajmujemy się resztą, oferując rozwiązanie zgodne z obowiązującymi przepisami prawa.

12. Czy meble tapicerowane mają funkcję spania?

Tak, wiele z naszych luksusowych mebli tapicerowanych posiada funkcję spania. Przy każdym produkcie znajdziesz dokładne wymiary, w tym także powierzchnię spania, co pozwoli Ci idealnie dopasować mebel do Twoich potrzeb.

13. Jakie materiały stosowane są do produkcji oferowanych mebli?

Nasze meble wykonane są z najwyższej jakości materiałów, w tym z dobrej jakości płyt drewna, wysokogatunkowych tkanin oraz trwałych skór naturalnych. Starannie dobieramy surowce, aby zapewnić najwyższą trwałość i estetykę.

14. Jaka jest maksymalna wysokość oparcia narożników, sof i foteli?

W opisach produktów zawsze podajemy maksymalną wysokość oparcia, co pozwala wygodnie dopasować mebel do Twojego wzrostu oraz oczekiwań dotyczących komfortu użytkowania.

15. Czy oferowane meble są odpowiednie dla osób z alergią?

Tak, dbamy o to, aby nasze meble były przyjazne alergikom. Stosujemy materiały o właściwościach antyalergicznych oraz dbamy o łatwość utrzymania czystości oferowanych produktów.

16. Jak pielęgnować luksusowe meble tapicerowane?

Aby zachować piękno i trwałość mebli tapicerowanych, zalecamy regularne odkurzanie oraz stosowanie dedykowanych środków pielęgnacyjnych do tapicerki

17. Czy wasze meble są ekologiczne?

Tak, dbamy o środowisko naturalne, wybierając materiały pozyskiwane w sposób odpowiedzialny oraz współpracując z producentami stosującymi zrównoważone technologie produkcji.

18. Czy meble objęte są gwarancją?

Tak, wszystkie nasze meble objęte są standardową gwarancją producenta, której długość wynosi standardowe dwa lata dla klientów indywidualnych. Szczegółowe informacje dotyczące okresu gwarancyjnego znajdziesz w Regulaminie na stronie internetowej.

19. Czy można otrzymać fakturę VAT na zakupione meble?

Tak, na każdy zakupiony produkt wystawiamy fakturę VAT. Wystarczy podczas składania zamówienia podać dane firmy oraz NIP, a dokument zostanie przesłany wraz z zamówieniem lub drogą elektroniczną na wskazany adres e-mail.

Jeśli masz dodatkowe pytania lub potrzebujesz wsparcia w wyborze odpowiednich mebli, serdecznie zapraszamy do kontaktu telefonicznego z działem sprzdaży (+48 666 665 193) lub mailowego (biuro@verniro.pl). Nasz zespół z przyjemnością udzieli szczegółowych informacji oraz pomoże w dokonaniu najlepszego wyboru.